【聚设汇】：在您的设计作品中是否有让您印象深刻或者最为满意的项目？

【向菲】：不管是软装、硬装还是建筑设计师，只要是自己投入过心血的作品都会很喜欢，因为有一份爱在里面，但绝大部分设计师又往往是追求完美的，在总结每个作品时总是觉得它可以更加完美。学到老，活到老，人的经验总是在不断的进行完善，所以我总期望能把自己这个作品所学到的经验运用到下一个作品中，寄希望在未来能做出更多让市场认可的作品。

【聚设汇】：您初入行时与现在的心境有何不同？在设计手法上您更重视哪一方面？

【向菲】：改变来源于两个方面，一个是行业给的，一个是年龄给的，不管从事哪个行业，生活总是会让自己的心态改变。最开始在设计时可能还停留在美感、行业的流行趋势、产品的创新度上，这几年我们的作品更多的注重对生活的态度诠释、文化的设计引导以及对场景的塑造等方面。我希望自己的作品是基于客户对场景的需求去提炼出设计的价值文化观疏导，这也是我这些年更多希望去修炼自己的地方，设计师最终比的除了对技术的落地性，更多的是对生活的沉淀、历练以及对整个世界观的体验。

【聚设汇】：您在做软装设计时通常包括哪些工作？

【向菲】：我就是公司打杂的，其实会根据项目要求参与到工作中的很多环节。我关注更多的是做概念方案这一阶段，我认为方向的梳理和设计逻辑性的分析非常重要。方向不对、努力白费，个人认为设计当中最难的环节不是摆场、做PPT、找素材等，而是对客户需求点的理解，以及捕捉客户需求的方向，因此我会更注重前期的参与，包括与客户沟通等方面。设计师要注重对生活理念、语言本身的理解能力等方面进行加强，才能更好的与客户接洽，了解客户真正所需以及对概念方案的方向把控。当然任何创意都离不开完美的落地呈现，我对于产品优质供应商的选择和把控也非常在意。

【聚设汇】：您刚才说到与客户的沟通，那么通常是如何沟通？与客户意见发生分歧时又如何处理呢？

【向菲】：每个人的角度和理念造成了各人有不同的审美，而审美没有标准答案，因此我们只能通过逻辑分析用原因、结果与客户进行沟通，而不是用空洞的“创意”说法去与客户争论。另一方面我也会看分歧问题的严重性，对于私人业主如果只是个人审美的偏好，我会更多的尊重客户的意愿，做一些善意的提醒，罗列做出来会造成的不良后果，如果客户仍然坚持并愿意承担责任，我不会去强求他按照我的意愿做修改。毕竟我觉得自己的居所没有什么比自己喜欢并为之开心更重要了。对于地产项目等公共场合，我们会客观的站在对项目利好的基础上，以文化、标签、客群需求等背景作为理论进行沟通，力求与甲方建立共同的认知观为客群更好地服务。

如果一个设计师反复修改方案，都与客户无法达成共识，有时候也可能是沟通方式和理解力上出了问题，因此良好的沟通在任何行业都是非常重要的。