打造属于具有客户特性和个性化的设计
在接到项目时前期他们会充分地做好准备工作，让项目完美的落地。杨星告诉我们，首先，在解决客户所有的需求之前，会仔细了解每一个客户的要求和想法，最终设计的方案才会具有客户特色，因此杨星在前期会和客户进行深入的沟通，了解客户的生活状态和习惯。“当我在做主案设计时，经常会阅读大量的专业书籍，在看书的过程中能够让我更多的专注书本中的细节。如果觉得客户适合做这个风格，我会翻阅方案再认真地构想，打造属于有客户特性和个性化的设计。”杨星说道。设计分为两点，一是需求设计，根据客户的需求做设计。二是艺术设计；如果客户有需求的话我们可以做艺术上的渲染和规划，让设计更具有高品质的艺术氛围。随着客户的生活品质越高，杨星希望为客户做更高水平的设计，才能让自己的设计品质有更高的提升。
在做项目设计时，杨星通常会分三步，第一是功能设计，其中最核心的部分是平面，第二是色彩搭配，会从家具方面做色彩搭配；第三是软装搭配，植物、灯具、饰品摆件等。他认为设计最重要的是要重新构建一个生活流线和习惯，因此在做项目中都会将这些全面考虑到。
信任是开启与客户心扉的钥匙
杨星告诉我们会遇到设计师与客户因为彼此立场意见的不同有所分歧，当碰到改方案的情况出现时，杨星觉得改方案是有原则的，只要在大空间不变的前提下，小部分的左右调整是能够接受的，因为有些细节和习惯是个人的，可以进行参考并修改。但从空间的整体规划上来说，客户往往不能以专业的角度来考虑，如果遇到这样的情况，杨星会坚持自己的原则。“我认为作为一名室内设计师来说，一定要将自己最专业的知识告诉客户，相信根据我们多年项目的实战经验，基本上客户都会接受我们的设计方案和概念。”杨星如是说道。
特别是在前期的沟通过程中，我们只有不断地武装自己才能够更主动地引导客户，接受我们的想法并改变，在客户认可支持我们的前提下，我们自身还需要不断地提升。“虽然在前期的沟通中比较辛苦，但最后的出品效果出色地呈现出来时，客户也会更认可信任我们，因此向客户展示更专业的素养才是我们值得的做的，最终我们和客户的关系就像朋友一样亲切。”杨星欣慰地讲道。
