室内设计是一个表面无比光鲜的行业,游曳于艺术与设计得顶端。可是令人想不到的是,很多设计师其实都是苦命的夜猫子。工作压力巨大,常常一摞摞未做完的设计,很是头疼。与其这样烦恼,还不如好好的合理安排自己的工作时间,即使忙碌也不会感到无名的巨大压力。如何提高效率?如何改掉这烦人的拖延症?大师们有话说。
本次思享会由导火牛设计团队设计总监导火牛主持,出席本次活动的嘉宾有:涵瑜室内设计总监熊志伟、蓝雀设计机构创始人蓝雀、深圳市YHD空间设计有限公司创办人吴军、中国盒子设计机构设计总监盒子、木子仁室内设计总监木子仁、勤菜设计有限公司设计总监勤菜
导火牛:
我们会有时间的限定。客户过来沟通是需要提前预约的。比较复杂的会花费三个月的时间。一旦真正开始决定设计,我们会相互沟通。之前可以通过网络新媒体先了解我们,这也就不会问到我们一些零散的问题浪费时间。在合同上我们是明文规定是不做效果图的。树立一种观念。这六年线上的客户,在聊天的时候就能够评估这个单子到底能不能接。是不是同类完全可以看出来。不能就选择淘汰。一个人在这么短的时间内是不可能充分了解客户的。服务一个客户的精力分散到其他的客户,这是得不偿失的。也许他们会转变观念,电话争取,但是我们不再接受。这是前期接单的原则。
再到正式签订合同时,为了不浪费大家的时间,我们需要客户提供百分之50 的定金。因为前期的工作非常费脑。其次,合同的有一项明文规定为了避免那些零散的时间被时事通讯所打散,我们互相遵守下午六点不再接受客户的咨询讯息,这样做的一个好处是可以把问题集中起来,而不是想到什么说什么。
在做方案的同时我们只会提供一套设计方案,并且告诉业主这是最适合的。通常我们一个方案的出来必定是经过多个人团队的整体讨论与寻找盲点。同时也会罗列出45个问题作为问卷调查,让客户作答,因此我们很少在平面布局方面出问题。
我们有个大型的资料库,里面涵盖家具的分类等等。这样方便业主从中选择自己所需要的类型,更直观的了解到客户的所需。
施工方面,我们讲究分工合作,各司其职。细化下来。
对于第三方供应商的选择是有选择的。合作的商家内部出现问题是会牵连到我们的。其实我们可以介入到内部的沟通,提前协商,整个售后不要有太大的变动。选择供应商应该精挑细选,定期讨论如何提高售后服务。