▲张君

疫情反复对客户、业务的接待以及设计的展开落地方面影响都特别大，尤其是交流方式的改变。设计师在线上做沟通交流的几率大大增加了，一开始会很不适应，但疫情让我们必须得走这条路，从网络接单到网络沟通，甚至设计选材都是在没有见面的情况下全部完成。虽然直观上改变了工作方式，但未尝不是一个工作机会，让我们更加适应网络，去思考如何让我们的设计更好的落地。

因此，我们在线上沟通时，会提前准备好相应详细的流程图纸，同时也在倒逼公司流程的细化，这样才能使得交流更加顺畅。也是疫情之后公司的每个伙伴都开始养成做PPT的习惯，不断精致化来吸引客户打开PPT。如此通过公司流程的优化和改善，PPT能够能到一个完美地呈现，对客户的说服力与认可度也会得到提升。

另外我觉得通过疫情防控坚定了一个信念，在和同行PK的时候需要拿出更好的作品去给客户展现，这对我们来说反而是个提升机会。当下确实内卷太严重，那如何在内卷中卷出自己的特点优势，需要静下心来想一想自己做的是否完善。疫情是挑战和机遇并存的，这个机遇不代表你只看着他人内耗，而是要想一想自己为什么不可以做到更好。

因此疫情防控带来更多的是沉思和静下心来的思考。但不能一直思考，要行动。不能被同行卷得找不到自己的方向，而是要优化自己系统的应对方案，从业主出发，让客户放心满意和认可，将风险转化为机遇.

▲林苹

在疫情期间确实前期心里有波澜和焦虑，但是慢慢也就煎熬习惯了，开始内省，做了多年的设计真的是需要沉淀下来，思考接下来的路要怎么走以及团队的走向等。

最常说的一句话是，爆发力最强的时候就是跌到谷底时的反弹，这时候我们也做好了充分的准备，有精力也有憧憬。

设计没有标准答案，它是一个不断被迭代，生成新的备选方案的过程。因此行业间需要互相学习，把心态放松下来，优先考虑客户的难题，提供我们设计的手段去解决客户使用的问题。之前徐总提到的顶层战略思维也是我们未来要走的路程，不能够只盯着脚下的短程，也要打破认知边界多看看外面的世界，无论是建筑景观还是室内一体化，都要为未来三五年的发展布局。

大家整天在说做空间研究空间，其实比空间更高的维度是时间，我们要跟时间赛跑，才能跟时间做朋友，才能不被这个时代抛弃。因此我觉得疫情这段时间，做的每个项目都像在爬山，只是现阶段我们可能来到了一个较之平坦的地方稍作休息，整装重新再出发。没有不可逾越的寒冬，也没有到不来的春天。

▲白益森

今天谈的话题，我的想法可能和大家不一样。从全球经济来讲，如果今天没有疫情，我们可能还是这样。没有一年好过的，一年更比一年难。比如在疫情之前也有很多贸易战及其他经济危机，如果大家觉得现在困难可能以后会越来越难。

在这个大环境下，我们应该早早习惯疫情，可能未来还会更严重，但也确实遇到过许多在疫情期间同样发展红火不断成长的行业。因此在这个过程中大家还是要把心态放宽，心态平和，有事业就加点班，没事业就早点回家，顺其自然。

从今年的国家形势来看，大城市几乎已经发展平稳，经济也在慢慢回归中小城市及乡村，可能这对我们设计也引发了一些思考，想做点乡村别墅，因为我经常思考为什么国外的别墅那么漂亮，却几乎没有中国的，我觉得这很可悲，所以我们也想在这方面做点研发和自己的思考。那么其实对于我们空间设计来说，转型是非常具有挑战性的，但这条路走了之后会发现设备资源很多，只要能找到合适的进行对接，再加上设计思维和思考，就能成为一条康庄大道。

其实大家在疫情期间，每个人都可以去思考自己的优点，真正喜欢做什么该做什么，而不是盲目追求盈利，应该做好一个持续性的长期发展。

▲田承茂

就内心感触来说，在疫情阶段确实应该不断优化自己内部的体制系统，哪怕再完善也始终要以客户作为出发点。尽管当下的市场切切实实在逐渐向内收缩，但我认为在这个阶段，在公司各方面的运转不要有太大的动作。

另外在客户资源有限的情况下，如何在有限的项目里为客户做得更多，获取更多相应的利润，这也是我自己接下来要思考的问题。因为曾经我是做设计施工一体，而后转向纯设计，再慢慢把软装融入进来，整个过程里我发现，全案设计的道路是无法避免的。

▲香智鈗

在疫情之中我深刻理解的一点在于，它对市场带来了很多方面的冲击，但在衣食住行上并没有太大体现。在设计装修上也是如此，只是时间的早晚而已，因此可以把落地时间拉长一点。

那么在疫情期间我认为最难的一点在于改变自己。市场永远是市场，只是客户在不断更换中。曾经的70后到如今的00后，我们要做的就是紧跟客户的变化来调整渠道，改变自己，接上下一批客户的更替。中国的市场还是很大的，关键是个人如何去对接不同的客户，所以最难的还是改变自己。

▲张淳

疫情最大的影响是我们可能少了很多线下的机会，需要做很多线上的工作。如果你要去迎合时代的信息化与网络化趋势，那两者是相符的。此时它不是一种困难，反而在不断逼着我们去学习时代的新知识。

这段时间我自己有一个感触，所谓行业的内卷其实就是分工更细致化了，每个阶段都有专门的人在做不同的事情。那么像我们这种所谓的综合性设计公司，如何去利用好这些资源来进行整合，是值得思考的问题。可以和不同的专业领域进行合作，可以静下心来把我们的专业知识进行梳理，不光是思考学习，更重要的是让市场、客户，让整个大环境都能看到你。

像如今有些新人设计师，可能刚出来几年就能赶超我们，原因在于他们特别擅长分析当下流行的某个风格，和客户对接的时候会讲得很透彻，包括文化、线上案例甚至是所有设计细节，内容被讲透之后就可以很容易吸引到对这方面内容具有感知的客户。那像我们这种什么都想做好的设计师，反而在这方面不见得是种优势，这是我自己的一些个人想法。

▲黄媛

我觉得疫情对我们这种主打人情网络的中高端私人定制公司的影响是最大的。首先人员闲置成本与物业、运营成本都大幅增加，另外从设计师自身来说，需要考虑客户消费水平的大幅减少。客户的经济缩水，并且比以前更理智了，他有大量的时间上网来查询筛选。无论是明年更好或是经济回暖，客户的认知及消费理念是无法转回的，已经形成了一种稳定的观念，除了理智之外要求也更加细致高标准了，审美也在不断提升，你最后会发现过去的理念不足以打动对方了。

对此我们尊重变化，同时也在积极调整和改变。首先是压缩成本，专职转为兼职；第二是加强商务，加强与老客户的维护与联系，将人际关系网络的优势发挥到极致；第三就是加强学习，让自己多看点书，如今无法全世界旅游学习，只能是网上学习网上看世界了。

▲王萍

在疫情环境下觉得提升现在的自己很重要，因为设计师永远的生存之道就是作品，作品才是最有说服力的，这是我们能力和实力的体现。虽然疫情影响到了经济，但还是存在一定的市场份额，但我们可以把自己的客户维护好，为他们服务好这样就够了。对于设计师来说，最重要的还是内修。

▲任春风：

针对之前提到的一些问题，我觉得可以有意识地去打造自己的品牌，最好就是有个人IP。如果一直专注于作品却没有注重推广包装这块，其实产生的影响也会比较明显。疫情造成的困难也不是一天形成的，可能只是在早期没有做太多的准备，因此这一天真的到来时才会有些措手不及，因此如何看待并养成个人居安思危的思维方式和能力还是很重要的。

最好是线上线下结合开展，这种抗风险能力会大一点。在疫情压力下，很考验个体经营者或个人工作室老板的精神能力以及综合抗风险的协调能力，这是我们之前在公司里没有学习到的。客户方面有时没有问题，但在公司经营上还是偏弱一点。至于如何解决我也一直有在思考，降本增效是很重要的，降低成本提升效率，把作品打磨好，这需要去系统地专业学习。